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Chez Pas Cher Barbecue & Brasero Magasin (bbqetbrasero.com), nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos clients – des passionnés exigeants de cuisine extérieure. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

💡 Notre engagement : Tout comme nous garantissons la qualité de nos barbecues haut de gamme (Napoleon, Weber, Big Green Egg) et accessoires de cuisson, nous assurons la protection de vos données avec les mêmes standards d’excellence.

1. Données que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat fluide et personnalisée, nous pouvons collecter :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Informations de paiement : Détails de carte bancaire (traités de manière sécurisée via nos partenaires de paiement), adresse de facturation et livraison
  • Données de navigation : Pages visitées, produits consultés (barbecues charbon, planchas, accessoires kamado, etc.), durée de visite
  • Préférences : Choix de produits (barbecues à pellets, accessoires cheminée), historique d’achats
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé

2. Utilisation de vos données

Vos données nous permettent de :

  • Traiter vos commandes de barbecues et accessoires haut de gamme
  • Vous fournir un service client francophone de qualité (via [email protected])
  • Personnaliser votre expérience selon vos centres d’intérêt (cuisson au charbon, plancha, etc.)
  • Améliorer continuellement notre site et notre gamme de produits
  • Vous informer des promotions et nouveaux produits (uniquement avec votre consentement)
  • Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

  • Prestataires de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, JCB) pour traiter vos achats en toute sécurité
  • Services de livraison pour acheminer votre barbecue ou accessoires
  • Autorités légales uniquement si requis par la loi

Pour les clients internationaux (hors UE), certaines données peuvent être transférées conformément aux réglementations en vigueur.

4. Stockage et sécurité des données

Nous protégeons vos données avec les mêmes soins que nous sélectionnons nos barbecues Napoleon et Weber :

  • Cryptage SSL pour toutes les transactions
  • Systèmes sécurisés conformes au RGPD
  • Accès restreint aux données sensibles
  • Conservation des données uniquement aussi longtemps que nécessaire

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander leur rectification
  • Demander leur suppression (sauf données nécessaires aux obligations légales)
  • Vous opposer à leur traitement
  • Limiter leur utilisation
  • Demander la portabilité de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Comme nous utilisons différents types de cuisson (charbon, pellets, gaz), nous utilisons différents cookies :

  • Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du panier et du processus de commande
  • Cookies de performance : Pour améliorer votre expérience utilisateur
  • Cookies de ciblage : Pour vous montrer des produits pertinents (barbecues, accessoires cheminée, etc.)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

🔒 Conseil d’expert : Tout comme vous protégez votre barbecue des intempéries, protégez vos données en utilisant des mots de passe robustes et en évitant de partager vos identifiants.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Email : [email protected]
Adresse : 18 Rue au Maire, Paris, FR 15147

Notre équipe francophone s’engage à répondre sous 24h, avec la même réactivité que nous offrons pour vos commandes de barbecues et accessoires.